Gerenciamento de Serviços de TI Version Download 1549 Tamanho do Arquivo 3.11 MB File Count 1 Data de Criação 3 de março de 2019 Ultima Atualização 3 de março de 2019 Download DescriptionEbook gratuito da Escola Superior de Redes sobre o domínio do conhecimento dos serviços de TI e do seu gerenciamento, com foco nas melhores práticas da ITIL v3. Em português.
